Registro electrónico


 

Qué es

El Registro Electrónico de la Universidad Pompeu Fabra está integrado en el Registro General de entrada y salida de documentos de la UPF y admite solicitudes, escritos y documentos presentados telemáticamente, es decir, en línea o por Internet.

Está vinculado a los trámites que se pueden realizar por Internet mediante:

  • Formularios normalizados de los procedimientos digitalizados que se encuentran publicados en la sede electrónica de la UPF en el Catálogo de Procedimientos.
  • La instancia general, que sólo se puede utilizar para los casos en que no hay un formulario normalizado para un procedimiento, o para acompañar documentación de procedimientos ya iniciados (todavía no disponible).

La presentación de solicitudes, escritos y documentos en el Registro Electrónico tiene los mismos efectos que la presentación en la modalidad presencial.


Horarios y plazos

Se pueden presentar solicitudes, escritos y documentos en el Registro Electrónico las 24 horas del día todos los días del año. Hay que tener en cuenta, sin embargo, que los plazos de tramitación vienen determinados por las fechas establecidas en la normativa, convocatoria, etc., del trámite que se está realizando.

El funcionamiento del Registro Electrónico se puede ver interrumpido por motivos de mantenimiento técnico u operativo y durante el tiempo imprescindible para que sea efectivo. Esta interrupción se anunciará en la sede electrónica y en la página de acceso al Registro Electrónico con la máxima antelación posible. En los casos de interrupción no planificada, por error del sistema, y siempre que sea posible, será visible un mensaje de comunicación de la interrupción del servicio; en este caso la presentación tendrá que hacerse en otro momento o utilizando los medios admitidos legalmente. La Universidad no será responsable de la interrupción del servicio del Registro Electrónico por causas técnicas.

El Registro Electrónico se rige por la hora oficial.  

A efectos de cómputo de plazos, la recepción de solicitudes, escritos y documentos en un día inhábil se entenderá efectuada la primera hora del día hábil siguiente.


Calendario de días inhábiles

El artículo 26.5 de la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos, establece que cada sede electrónica en la que esté disponible un registro electrónico determina, atendiendo al ámbito territorial en el que ejerce sus competencias el titular de aquella, los días que se consideran inhábiles a los efectos de cómputo de plazos.

Podéis consultar aquí el calendario de días inhábiles correspondiente al año 2017.  


Cómo funciona

En los trámites en que se indique que la presentación de solicitudes, escritos y documentos se puede hacer en línea o por Internet, hay que rellenar el formulario y firmarlo con cualquiera de los certificados digitales admitidos por la UPF.

El asiento en el Registro se hace de manera automatizada y el interesado recibe un resguardo firmado electrónicamente que contiene la fecha y la hora exactas de la recepción. Este recibo sirve a todos los efectos como resguardo de la entrada al Registro de toda la documentación enviada y es equivalente a la copia sellada. Es importante que el interesado conserve este resguardo para posteriores trámites y como prueba de la presentación.


Sistemas de firma aceptados en los diferentes procedimientos

Para acceder a los servicios electrónicos que se ofrecen a través de la sede electrónica de la Universidad Pompeu Fabra que requieren de identidad digital es necesario disponer del correspondiente certificado electrónico. 

Actualmente los aceptados son:

a) El documento nacional de identidad electrónico.
b) Los identificadores digitales emitidos por la Agencia Catalana de Certificación (la T-CAT incluida en el carné de la UPF), idCAT, etc.
c) Cualquier otro certificado emitido por una entidad de certificación que esté clasificada por la Agencia Catalana de Certificación, donde la validación del mismo se haga a través de su Plataforma de Servicios de Identificación y Firma  (PSIS).

Para obtener más información sobre estos certificados podéis acceder  a las páginas web de las entidades correspondientes.


Instrucciones tecnológicas

Los documentos que acompañen las solicitudes, escritos y comunicaciones presentados en el Registro Electrónico de la Universidad Pompeu Fabra tendrán que ser legibles y estar libres de virus informáticos o cualquiera otro código malicioso.

Estos documentos podrán utilizar el formato PDF o el propio de los paquetes ofimáticos Open Office y Microsoft Office, así como cualquier otro que se ajuste a los formatos y estándares aprobados por el Esquema Nacional de Interoperabilidad..


Requerimientos técnicos

Navegador:

  • Firefox v3.X en adelante  
  • Internet Explorer v7 en adelante 

Lector de documents en PDF. Si no disponéis de uno, podéis descargarlo desde la pàgina web de Adobe.


Marco normativo


Datos de contacto

Para qualquier duda sobre el Registro Electrónico os podéis poner en contacto con:

Registre General de la UPF

Teléfono 93 542 20 04
Correo electrónico registre.general@upf.edu
Sedes y horarios https://www.upf.edu/universitat/es/contacte/unitats/registre-general.html